學先進 促提升 強服務

------西安市婚調委赴西安市醫調委參觀學習

為進一步提升西安市婚姻家庭糾紛人民調解委員會(簡稱“市婚調委”)服務能力,提高專職人民調解員業務水平,切實維護婦女兒童合法權益,1月12日,市婚調委一行5人赴西安市醫療糾紛人民調解委員會(簡稱“市醫調委”)參觀學習。

參觀學習中,市醫調委楊建輝主任結合工作經驗,詳細介紹了市醫調委的組織架構、調解流程、典型案例、司法確認程序、調解溝通技巧等內容,展示了市醫調委制作的人民調解卷宗,并帶領大家參觀了市醫調委辦公場所。

通過此次參觀學習,市婚調委的調解員們收獲很多,大家紛紛表示,在今后的工作中,一定遵守“調解優先,尊重自愿”的原則,嚴格堅持調訴、訪調結合,以調為主,通過換位思考、積極溝通、以情調解、對癥施策等方式,及時將矛盾化解在萌芽狀態。

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